Transport & Levering
- Transport en levering van bestelde artikelen vindt plaats binnen 2 weken. Artikelen die onverhoopt niet direct uit voorraad leverbaar zijn, kunnen binnen 4 weken geleverd worden. In zeer uitzonderlijke gevallen kan dit nog langer duren. In dit geval wordt contact opgenomen met de klant.
Levering vindt plaats tot de voordeur op begane grond. Op verzoek kan op etage geleverd worden, tegen meerprijs. Klant dient dit vooraf aan te geven.
Het leveradres is het adres dat klant heeft aangegeven bij de bestelling. Indien het adres gewijzigd is na de bestelling moet de klant contact opnemen met Jetset-Living. Indien klant deze wijziging te laat doorgeeft, zijn eventuele meerkosten voor het transport voor rekening van de klant. Deze meerkosten bestaan hooguit uit de transportkosten.
Privacy & Veiligheid
- Voor Jetset-Living is een verantwoorde omgang met gegevens van de bezoeker van groot belang. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Jetset-Living houdt zich hierbij aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens daaraan stelt.
Jetset-Living bewaart geen betalingsinformatie van klanten op de website.
Klachten, Retour & Vervanging
- Bij klachten of schade heeft de klant recht om de artikelen retour te sturen. U kunt uw klacht direct binnen 48 uur aan ons richten via telefoon of email. Uiterlijk binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op om de klacht te bespreken. Indien nodig zorgt Jetset-Living voor een snelle vervanging van het product, of indien door Jetset-Living terecht geacht, een terugbetaling van de kosten. U heeft het recht de artikelen terug te sturen aan Jetset-Living. U betaalt hiervoor alleen de verzendkosten.
Bestelling
- De bestelling wordt door Jetset-Living zo snel mogelijk uitgevoerd. Indien klant zich niet aan de betalingsvoorwaarden houdt, heeft Jetset-Living het recht de bestelling als niet gedaan te beschouwen. In de praktijk zal Jetset-Living in deze gevallen contact opnemen met de klant.
Betaling, Prijzen & Promotie
- Er zijn meerdere manieren van betalen.
Vooruitbetaling:
Bankoverschrijving:
- iDeal: bankoverschrijving via uw eigen bank.
- Paypal
Credit Card:
- Paypal (met een paypal account kunt u ook met credit card betalen)
Zodra de betaling ontvangen is wordt de levering in gang gezet.
Prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW en geldend voor de klant op het moment van bestelling. Prijsverhogingen of verlaging zijn alleen van toepassing op nieuwe bestellingen. Promotiekortingen zijn alleen geldig in de daarvoor geldende actietermijn. Indien de termijn verstreken is, of de promotieactie of promotiekorting niet meer van toepassing is, zal de promotiecode niet meer te verwerken zijn via de website.
Bestelling Bekijken
- De klant kan altijd het verloop van de bestelling inzien met de daarvoor verstrekte gegevens. Deze gegevens worden na de bestelling direct beschikbaar gesteld aan de klant.
Aanpassen Account Informatie
- De klant kan altijd zijn account gegevens wijzigen. Dit kan via de website en wordt direct verwerkt. Het wijzigen van leveradressen wordt alleen toegepast op toekomstige bestellingen en niet op lopende bestellingen.
|
Customer Service
